一站式數碼轉型支援全解析：資助之外還能免費獲得哪些關鍵服務？

一站式數碼轉型支援全解析：資助之外還能免費獲得哪些關鍵服務？

在香港，中小企面臨激烈的市場競爭與日新月異的數碼化浪潮，數碼轉型已成為生存和發展的重要課題。近年，政府推出了多項資助計劃，例如「數碼轉型支援先導計劃」（DTSPP），除了資金上的幫助之外，還有許多免費的關鍵服務，助力中小企成功邁向數碼化。本篇將深入剖析這些支援內容，幫助香港中小企全方位掌握轉型契機。

什麼是數碼轉型支援先導計劃（DTSPP）？

DTSPP 是香港政府推出的一個為期兩年的計劃，旨在協助零售、餐飲、旅遊與個人服務業的中小企加快應用數碼科技方案。計劃採用1:1配對方式資助，最高可獲港幣5萬元，資助額佔項目費用的50%或5萬元，以較低者為準[1][4]。

這種資助有效降低企業數碼轉型的資金壓力，適合有實體門市及在本港有實質經營的合資格中小企使用，旨在提升企業流程效率與市場競爭力。

資助之外：免費獲得的關鍵支援服務

除了直接資金資助，DTSPP和相關支援平台還提供多項免費服務，是幫助中小企順利推行數碼方案的重要環節：

- 一對一專業配對諮詢 透過專家團隊和中小企配對，提供專屬的數碼轉型策略建議，幫助企業找到最合適的數碼方案，避免盲目投資。

- 專家工作坊及線上講座 定期舉辦各類數碼技能和數碼市場趨勢分享活動，讓企業能及時掌握最新科技資訊和行業知識，提升數碼應用能力。

- 推廣和品牌曝光協助 部分計劃會協助中小企進行線上推廣，包括數碼廣告及社交媒體策略，增強客戶滲透率及品牌形象。

- 技術支援與培訓 除了軟件工具的實施指導，還提供員工數碼技能培訓，確保團隊能有效運用新科技改善營運。

- 數碼方案供應商平台 建立供應商資料庫，讓中小企可以容易找到合適的電子支付系統、客戶管理工具等現成方案，省去自行搜尋和評估的成本。

中小企該如何把握這些免費服務？

要善用這些資源，企業主可從以下步驟開始：

1. 確定企業需求與轉型目標 先分析業務痛點，明確希望改善的範疇（如：數據管理、銷售渠道或客戶關係）。

2. 登記及申請計劃 了解申請資格（如有香港商業登記，非上市公司，僱員少於50人），並按指引提交文件，爭取資助。

3. 積極參與輔導和培訓活動 注冊政府及合作單位提供的數碼轉型論壇和講座，持續提升團隊能力。

4. 利用配對專家意見，選擇合適方案 配對到的專家可以幫助挑選最貼合企業需求的數碼工具，確保投資回報最大化。

數碼轉型必備的核心方案類別

中小企在推行轉型時，通常會優先考慮以下三大類型的數碼方案：

- 電子支付系統及店面銷售系統 方便顧客使用多元支付方式，提升購物體驗，加快結帳流程。

- 線上推廣方案 利用社交媒體、電郵行銷或Google廣告等方式擴展客源。

- 客戶管理與優惠系統 掌握顧客行為數據，設計針對性優惠及忠誠計劃，增強客戶黏性。

透過以上方案配合免費支援服務，企業不但能有效控制成本，更能提高整體營運效率。

結語

香港的中小企在數碼轉型路上得到前所未有的支援，除了政府資助的金錢援助外，更有豐富的免費專業服務幫助企業破局。善用這些資源，從專家諮詢到技能培訓，讓您的企業在數碼時代脫穎而出。

有興趣了解更多數碼轉型資助及服務，或遇到申請難題，歡迎隨時聯絡我們 SME Friends，讓我們成為您轉型路上的最佳伙伴！